Help Center | FAQ

Lieferung & Produktion

Wie lange dauert die Lieferung?

Da wir On-Demand produzieren, starten wir erst nach deiner Bestellung. Dein Paket ist in der Regel 2–4 Werktage nach Bestelleingang versandfertig. Dazu kommt die Versandzeit (DHL, 1–2 Werktage innerhalb Deutschlands).

Was bedeutet On-Demand?

Wir produzieren kein Lager auf Vorrat — jedes Stück wird erst nach deiner Bestellung gedruckt und gepresst. Das bedeutet: kein Überbestand, keine Verschwendung, und du bekommst ein Produkt das wirklich für dich gemacht wurde.

Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?

Ja. Sobald dein Paket versendet wird, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer.

Größen & Passform

Welche Passform haben die T-Shirts?

Alle T-Shirts sind im Relaxed Loose Fit / Oversize geschnitten — fällt also weiter aus als eine Regular-Passform. Wenn du lieber etwas engerer trägst, empfehlen wir eine Größe kleiner zu bestellen.

Wo finde ich die Maßtabelle?

Die komplette Maßtabelle (in cm) findest du auf unserer Größentabelle-Seite — oder direkt auf jeder Produktseite unter "Größe & Passform".

Rückgabe & Umtausch

Kann ich zurückgeben?

Ja — du hast 30 Tage ab Erhalt Zeit, die Ware zurückzusenden. Das Produkt muss ungetragen und ungewaschen sein. Schreib uns einfach an info@ritualclothing.de und wir kümmern uns.

Was ist wenn mein Produkt fehlerhaft ist?

Schick uns ein Foto des Fehlers an info@ritualclothing.de — wir finden eine Lösung, versprochen.

Zahlung

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sowie Klarna (Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung).

Ist die Zahlung sicher?

Ja — alle Zahlungen laufen über SSL-verschlüsselte Verbindungen. Wir speichern keine Zahlungsdaten.

Sonstiges

Wo wird produziert?

Wir produzieren in Deutschland, mit DTF-Druckverfahren auf zertifizierter OEKO-TEX® Baumwolle.

Ich habe eine andere Frage.

Kein Problem — schreib uns auf der Kontaktseite oder direkt an info@ritualclothing.de.